Entre em contato com seus clientes
A App Store Connect é uma ferramenta criada especialmente para desenvolvedores de aplicativos da Apple App Store . Por aqui, eles poderão monitorar as vendas, os downloads e até mesmo ler os comentários dos usuários para que possam melhorar ainda mais seus trabalhos. Este rastreador é realmente útil quando se trata de fornecer atendimento ao cliente.
Alternativa mais recomendada
Como está o seu aplicativo?
É importante acompanhar como seu aplicativo desenvolvido está se saindo no grande mar de aplicativos da App Store. Com isso, os desenvolvedores poderão ver corretamente o número de vendas e downloads que seus trabalhos têm. Além disso, o aplicativo também mostrará as tendências mais recentes que podem fornecer aos desenvolvedores ideias sobre o aplicativo a ser produzido em seguida ou como aplicar essas tendências a seus trabalhos atuais. A interface da App Store Connect é semelhante à App Store para os clientes, basta que, em vez de você ter uma lista de aplicativos para fazer o download do seu dispositivo, você verá seus próprios aplicativos desenvolvidos. Há também uma guia para as últimas tendências e para revisão do cliente.
Bom atendimento ao cliente
Naturalmente, o mais importante é poder ver e receber comentários e opiniões dos clientes sobre os aplicativos. Essas revisões vão ajudar muito na melhoria dos aplicativos também estabelecer uma conexão profunda entre os desenvolvedores e seus usuários. A App Store Connect permite responder a todos os comentários que você receberá de pessoas. Ao poder responder aos seus clientes, você será capaz de estabelecer um relacionamento saudável com eles através da comunicação. Entrar em contato com eles e reconhecer seus problemas também é uma ótima maneira de ganhar sua confiança, tornando-os potenciais clientes repetidos para os outros aplicativos que você planeja desenvolver no futuro.
A felicidade vai nos dois sentidos
A App Store Connect garante que você e seus clientes estejam satisfeitos com o aplicativo. Ele permite que você gerencie não apenas as vendas, mas também entre em contato com os usuários. Este aplicativo é definitivamente o que os desenvolvedores precisam para ver e verificar como estão seus trabalhos.
